Tanya Jawab (FAQ)
Hal yang paling sering ditanyakan tentang layanan OTPin.
Apa itu OTPin?
OTPin adalah layanan penjualan nomor virtual sementara untuk menerima kode OTP melalui SMS — misalnya untuk verifikasi WhatsApp, Telegram, dan berbagai aplikasi lain. Kamu tidak perlu kartu SIM fisik; nomor aktif secara online dan kode tampil di halaman order kamu.
Bagaimana cara membeli nomor?
Buat akun, top-up saldo, lalu buka katalog. Pilih layanan dan negara yang kamu butuhkan, klik beli, dan nomor langsung aktif. Pantau kode OTP dari halaman order — kode tampil otomatis begitu SMS masuk.
Layanan dan negara apa saja yang tersedia?
Ada 1.500+ layanan dari puluhan negara, termasuk WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, TikTok, Google, Shopee, Gojek, DANA, dan Tokopedia. Daftar lengkap dan harga terbaru selalu tersedia di halaman katalog.
Bagaimana cara top-up saldo?
Setelah login, buka halaman Top-up Saldo dan ikuti instruksi pembayaran QRIS di sana. QRIS dapat dibayar dari semua e-wallet dan mobile banking. Saldo masuk setelah pembayaran kamu konfirmasi dan diverifikasi.
Kode OTP tidak masuk. Apa yang terjadi dengan saldo saya?
Saldo kamu aman. Bila kode tidak masuk sampai masa tunggu berakhir, batalkan order dari halaman order dan saldo yang tertahan kembali penuh ke akunmu secara otomatis. Ketentuan lengkap ada di halaman Kebijakan Refund.
Berapa lama nomor aktif?
Setiap order memiliki masa tunggu yang ditampilkan saat pembelian. Nomor bersifat sementara dan hanya untuk satu aktivasi pada satu layanan. Setelah order selesai atau dibatalkan, nomor dilepas kembali ke penyedia.
Apakah saldo bisa hangus?
Tidak. Saldo di akunmu tidak memiliki masa kedaluwarsa dan bisa dipakai kapan saja. Tidak ada biaya langganan atau biaya bulanan.
Bolehkah nomor dipakai untuk perbankan atau akun penting?
Tidak boleh dan sangat tidak disarankan. Nomor bersifat sementara dan dapat didaur ulang oleh operator/penyedia, sehingga tidak aman untuk perbankan, dompet digital utama, atau pemulihan akun penting. Gunakan nomor pribadi kamu untuk kebutuhan tersebut.
Penggunaan apa saja yang dilarang?
Penipuan, spam, pemalsuan identitas, dan segala pelanggaran hukum dilarang. Akun yang melanggar akan diblokir. Lihat Syarat & Ketentuan untuk aturan lengkapnya.
Masih butuh bantuan?
Hubungi kami melalui halaman Kontak — email dan WhatsApp dibalas maksimal 1×24 jam pada hari kerja.